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4S店“隐瞒”销售14个月辉昂库存车 小白车主1年后才知“上

2019-11-06 12:19:19来源:admin

重庆一辆汽车的车主陈冠希最近已经筋疲力尽,从他2018年1月在上汽大众重庆聚众4s店购买的惠昂汽车开始。

4s店的老板一直被蒙在鼓里,直到该店出售了14个月的汽车库存。

在一次无意的洗车过程中,服务员问车主什么时候买的车。店主回答说他是去年买的。服务员指着辅助驱动门生产日期的铭牌说这是不可能的。写得很清楚的生产日期是2016年11月。

一瞬间,车主目瞪口呆。陈先生对汽车一无所知,只会开车,却被聚中4s店的销售人员“痛打”了一顿。换句话说,他买的是一辆储存了14个月的原型车。因此,陈先生走上了一条艰难的道路来捍卫自己的权利。

回家后,陈先生翻出了汽车购买合同。在“合同车辆规格和价格”栏中,4号店的销售员只写了“慧昂”一词,甚至没有具体的车型年份。这时候,陈先生甚至不知道他买的是哪一年和型号。

之后,陈先生致电上汽大众400的电话号码进行咨询,客服人员最终核对配置信息,最终确定陈先生购买了2016惠昂380tsi双轮驱动高档版,官方指导价为40.9万元。当时4s店打折53,000元,店主实际成交价格为356,000元。

与此同时,上汽大众2018年最新款惠昂于2017年7月正式推出,6个月后陈先生只买了2016年的旧惠昂。与此同时,来自China.com的记者发现,为了给2018款车型让路,上汽大众4号航站楼店在2017年和2018年普遍对2016年的旧车型提供了超过10万元的巨大折扣。

如果不在销售合同中写明下一年的付款,就不可能确定购买的标的。

2018年1月16日,客户陈某前往重庆聚众汽车销售服务有限公司购买车辆,并在展厅确认购买的车辆(订单中注明了最后6个车架号码)。商店4s的销售员也说:“这辆车的顾客当时没有任何问题,也没有说他不想要这辆车。顾客只是在亲自看了车之后才买了车。他还明确告诉车主,这是目前店里唯一一辆采用这种配置的汽车。”

然而,上汽大众的解释引起了车主们的极大愤慨:“但销售人员从未告诉我这辆车是哪一年、哪一款。”商店4s说车架号码就是型号。作为一个普通消费者,没有人知道这是模型。如果我知道这辆车是2016年制造的,我肯定不会买它。商店显然侵犯了我的知情权,这是欺诈。“重庆明星律师事务所律师在看到购买合同后还指出,经销商出具的合同无法确定购买标的。

商店4s的销售部继续解释说,这辆车是放在展厅里的,没有妨碍生产日期。顾客看到了汽车的批准,但没有看到日期是顾客自己的错误。车主回答:“我是一辆白色的小汽车,我在哪里知道生产日期标记在哪里?”

上述律师还表示,储存时间较长的车辆必须在销售合同中明确说明,如果消费者愿意接受,就必须接受。卖方未能告知生产日期将直接影响买方的判断,也将影响交易是否最终完成。

上汽大众在给中国网的回信中还写道:“在交付阶段,车辆制造日期在车辆文件的批准证书上注明,客户陈Moumou签署并确认包含车辆证书和其他相关材料的交付核对表。”

车主们在谈到这一点时更加愤怒:“他们显然是想把我放入陷阱,以逃避责任。在看展览车的过程中,销售部不可能给我看批准证书。交车后,他们给了我批准证书和其他资料。我也没读过。”律师还说,即使他们看到批准证书,也是一样的,因为钱已经支付,汽车购买合同已经生效。

此外,上汽大众官方400客服告诉China.com,如果车辆长期库存,由于可能老化,商店4s有义务通知车主在交车时更换轮胎或机油。然而,车主说,4s店没有告诉他任何事情,到目前为止,他不知道4s店在交付时是否为他的车辆更换了新的机油。车主还发现,装有他的车辆的原始轮胎是在2016年第34周生产的,储存期为16个月。s店的销售经理回答说,“国家没有轮胎法规。”然而,作为一辆14个月大的汽车的库存,轮胎,机油等。可能由于长期储存而老化。车主说:“他们都瞒着我是为了卖车。”

一位业内人士表示,4s店直言不讳的原因是为了获得更多利润空间。如果应该有10万元以上折扣的旧型号惠昂作为新型号出售,折扣只有5万元左右,5万到6万元之间的差额将由4s店全部考虑进去。然而,这次只是重庆一个粗心的白色小车主不幸“被抓”。最新发展是涪陵消费者协会也介入了双方的调解。第一次调解也已经完成。商店4坚持认为这不是错的。店主说这是完全不可接受的,双方分手了。目前,车主仍在等待事态发展的下一步,不禁感叹消费者权益保护的困难。

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